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Termes et conditions

16 décembre 2020

1. Relation contractuelle

Ces conditions d'utilisation ("Conditions") régissent l'accès ou l'utilisation de nos applications par vous, un individu, une entreprise, une organisation ou une entité commerciale de n'importe quel pays du monde mis à disposition par Travee Technologies Limited.

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VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'ACCÉDER OU D'UTILISER LES SERVICES.

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Votre accès et votre utilisation des Services de Travee constituent votre accord d'être lié par les présentes Conditions, qui établissent une relation contractuelle entre vous et Travee. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services. Ces conditions remplacent expressément les accords ou arrangements antérieurs avec vous. Travee peut résilier immédiatement les présentes Conditions ou tout Service vous concernant, ou généralement cesser d'offrir ou refuser l'accès aux Services ou à une partie de ceux-ci, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

La collecte et l'utilisation des informations personnelles en relation avec les applications Travee sont fournies dans notre politique de confidentialité.

 

2. Les applications Travee

Les applications Travee fournissent des applications où les personnes qui recherchent un moyen de transport vers certaines destinations (« Riders ») peuvent être mises en correspondance avec des personnes conduisant vers ou via ces destinations (« Drivers »). Les chauffeurs et les passagers sont collectivement désignés dans le présent accord comme des « utilisateurs » et chaque utilisateur doit créer un compte d'utilisateur qui permet d'accéder aux applications Travee. Aux fins du présent Accord, les services de conduite fournis par les Chauffeurs aux Passagers qui sont mis en correspondance via les applications Travee sont appelés collectivement les « Services ». Toute décision d'un Utilisateur d'offrir ou d'accepter des Services est une décision prise à la seule discrétion de cet Utilisateur. Chaque Service de transport fourni par un Chauffeur à un Passager constituera un accord séparé entre ces personnes.

 

 

3. Admissibilité

Les applications Travee ne peuvent être utilisées que par des personnes qui peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable. Les applications Travee ne sont pas disponibles pour les enfants (personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence) ou les utilisateurs dont le compte utilisateur a été temporairement ou définitivement désactivé. En devenant un utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence et que vous avez le droit, l'autorité et la capacité d'accepter et de respecter les termes et conditions du présent accord. Vous ne pouvez pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte d'utilisateur et vous convenez que vous êtes le seul utilisateur autorisé de votre compte.

 

4. Frais

En tant que Passager, vous acceptez de payer les montants facturés pour votre utilisation des applications et services Travee (« Frais »). Les frais comprennent les tarifs et autres frais applicables, les péages, les suppléments et les taxes, ainsi que les pourboires au conducteur que vous choisissez de payer. Travee a l'autorité et se réserve le droit de déterminer et de modifier les prix en publiant les conditions tarifaires applicables sur notre site Web. Vous êtes responsable de tous les frais encourus sous votre compte d'utilisateur, indépendamment de votre connaissance de ces frais ou de leurs montants. Tous les frais seront en dollars dans la devise locale du pays.

5. Tarifs. Il existe deux types de tarifs; Tour final et cité.

  • Les tarifs finaux de trajet consistent en des frais de base et des frais supplémentaires en fonction de la durée et de la distance de votre trajet. Pour les trajets particulièrement courts, des tarifs minimaux peuvent s'appliquer. Veuillez noter que nous utilisons les données GPS du téléphone de votre chauffeur pour calculer la distance parcourue pendant votre trajet. Nous ne pouvons garantir la disponibilité ou l'exactitude des données GPS. Si nous perdons le signal, nous calculerons le temps et la distance en utilisant les données disponibles de votre trajet.

  • Tarifs indiqués. Dans certains cas, Travee peut vous proposer un tarif au moment de votre demande. Le devis est susceptible d'être modifié jusqu'à ce que la demande de course soit confirmée. Si, au cours de votre trajet, vous changez de destination, effectuez plusieurs arrêts ou tentez d'abuser des applications Travee, nous pouvons annuler le devis et vous facturer un tarif variable en fonction de la durée et de la distance de votre trajet. Travee ne garantit pas que le prix du tarif indiqué sera égal à un tarif variable pour le même trajet.

 

6. Frais et autres charges

  • Frais d'annulation. Après avoir demandé un trajet, vous pouvez l'annuler via l'application, mais notez que dans certains cas, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Vous pouvez également être facturé si vous ne vous présentez pas après avoir demandé une course.

  • Conseils. Après un trajet, vous pouvez choisir de donner un pourboire à votre chauffeur en espèces ou via l'application Travee. Tous les pourboires seront entièrement fournis au Chauffeur concerné.

 

7. Général

  • Facilitation des charges. Tous les frais de carte de crédit sont facilités par un service de traitement des paiements tiers (First Atlantic Commerce). Travee peut remplacer ses services de traitement des paiements tiers sans préavis. Les frais ne doivent être facturés que via les applications Travee. À l'exception des pourboires, les paiements en espèces sont également autorisés.

  • Pas de remboursement. Tous les frais ne sont pas remboursables. Cette politique de non-remboursement s'applique à tout moment, quelle que soit votre décision de mettre fin à l'utilisation des applications Travee, toute interruption des applications ou services Travee, ou toute autre raison quelle qu'elle soit.

  • Code de promo. Vous pouvez recevoir des codes promotionnels que vous pouvez appliquer pour des réductions sur les trajets. Les codes promotionnels ne sont valables que pour une utilisation sur l'application Travee Rider et ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent. Les codes promotionnels ne peuvent pas être combinés, et si le coût de votre trajet dépasse la valeur du code promotionnel applicable, nous facturerons votre mode de paiement enregistré pour le coût restant du trajet ou vous devrez payer en espèces.

  • Les crédits de portefeuille peuvent être utilisés pour le paiement des tarifs, sous réserve de certaines restrictions. Dans les cas où Travee conclut un contrat avec votre employeur ou un autre tiers pour que les Crédits soient appliqués à votre compte d'utilisateur et payables directement par cette personne.

 

8. Paiements

Si vous êtes un conducteur, vous recevrez un paiement pour votre prestation de services. Tous les paiements de tarif sont soumis à des frais de transport (abonnement). Vous recevrez également tous les pourboires qui vous seront fournis par les Passagers, et les pourboires ne seront pas soumis à des frais de voyage. Travee traitera tous les paiements qui vous sont dus par l'intermédiaire de son processeur de paiement tiers. Vous reconnaissez et acceptez que ces montants n'incluront aucun intérêt et seront nets de tout montant que nous sommes tenus de retenir en vertu de la loi.

  • Frais de voyage. En échange de vous permettre d'offrir vos services via l'application Travee et les applications en tant que chauffeur, vous acceptez de payer à Travee (et de permettre à Travee de conserver) des frais basés sur chaque transaction dans laquelle vous fournissez des services (les « frais Travee »). Le montant des frais de voyage applicables vous sera affiché lors de la collecte de l'abonnement. Travee se réserve le droit de modifier les frais de Travee à tout moment à la discrétion de Travee en fonction des facteurs du marché local, et Travee vous fournira un préavis en cas de changement. L'utilisation continue des applications Travee après un tel changement dans le calcul des frais Travee constituera votre consentement à un tel changement.

  • Tarification. Vous autorisez expressément Travee à fixer les prix en votre nom pour tous les Frais qui s'appliquent à la fourniture des Services. Travee se réserve le droit de modifier le barème tarifaire à tout moment à notre discrétion en fonction des facteurs du marché local, et nous vous informerons à l'avance en cas de modification du tarif de base, par kilomètre et/ou par minute qui entraîner une modification des Tarifs applicables.

  • Ajustement tarifaire. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Travee se réserve le droit d'ajuster ou de retenir tout ou partie des tarifs s'il estime que (i) vous avez tenté de frauder ou d'abuser des systèmes de paiement de Travee ou de Travee, (ii) afin de résoudre une plainte d'un passager (par exemple, vous avez emprunté un itinéraire inefficace ou n'avez pas réussi à terminer correctement une instance particulière de services dans l'application Travee lorsque le trajet était terminé). La décision de Travee d'ajuster ou de retenir le tarif de quelque manière que ce soit doit être exercée de manière raisonnable.

 

9. Communications de voyage

En concluant cet accord ou en utilisant les applications, vous acceptez de recevoir des communications de notre part, y compris par e-mail, SMS, appels et notifications push. Les communications de Travee et/ou des chauffeurs peuvent inclure : des communications opérationnelles concernant votre compte d'utilisateur ou l'utilisation des applications ou des services Travee, des mises à jour concernant les fonctionnalités nouvelles et existantes sur les applications Travee, des communications concernant des promotions gérées par nous ou nos partenaires tiers, et des nouvelles concernant Travee et les développements de l'industrie. Les frais de messagerie texte standard appliqués par votre opérateur de téléphonie mobile s'appliqueront aux messages texte que nous envoyons.

SI VOUS SOUHAITEZ VOUS DÉSINSCRIRE DES COURRIELS PROMOTIONNELS, VOUS POUVEZ VOUS DÉSINSCRIRE DE NOTRE LISTE DE COURRIELS PROMOTIONNELS EN SUIVANT LES OPTIONS DE DÉSABONNEMENT DANS LE COURRIEL PROMOTIONNEL LUI-MÊME.

 

10. Activités restreintes

En ce qui concerne votre utilisation des applications Travee et votre participation aux Services, vous acceptez de ne pas :

  1. usurper l'identité de toute personne ou entité ;

  2. traquer, menacer ou autrement harceler une personne, ou porter des armes ;

  3. enfreindre une loi, un statut, une règle, un permis, une ordonnance ou un règlement ;

  4. interférer avec ou perturber les services ou les applications Travee ou les serveurs ou réseaux connectés aux applications Travee ;

  5. publier des informations ou interagir sur les applications ou services Travee d'une manière fausse, inexacte, trompeuse (directement ou par omission ou défaut de mise à jour des informations), diffamatoire, calomnieuse, abusive, obscène, profane, offensante, à caractère sexuel, menaçante, harcelante , ou illégal ;

  6. utiliser les applications Travee d'une manière qui enfreint les droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter : les droits de propriété intellectuelle, le droit d'auteur, le brevet, la marque, le secret commercial ou d'autres droits de propriété ou droits de publicité ou de confidentialité ;

  7. publier, envoyer par courrier électronique ou autrement transmettre tout code, fichier ou programme malveillant conçu pour interrompre, endommager, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ou intercepter ou exproprier subrepticement tout système, donnée ou information personnelle ;

  8. falsifier des en-têtes ou autrement manipuler des identifiants afin de dissimuler l'origine de toute information transmise via les applications Travee ;

  9. "encadrer" ou "miroir" toute partie des applications Travee, sans notre autorisation écrite préalable ou utiliser des balises méta ou du code ou d'autres dispositifs contenant une référence à nous afin de diriger toute personne vers un autre site Web à quelque fin que ce soit ; ou alors

  10. modifier, adapter, traduire, désosser, déchiffrer, décompiler ou autrement désassembler toute partie des applications Travee ou tout logiciel utilisé sur ou pour les applications Travee ;

  11. louer, louer, prêter, vendre, redistribuer, concéder sous licence ou sous-licencier les applications Travee ou accéder à toute partie des applications Travee ;

  12. utiliser un robot, une araignée, une application de recherche/récupération de site ou tout autre dispositif ou processus manuel ou automatique pour récupérer, indexer, gratter, « extraire des données », ou reproduire ou contourner de quelque manière que ce soit la structure de navigation ou la présentation des applications Travee ou de ses Contenu;

  13. créer un lien direct ou indirect vers d'autres sites Web ;

  14. transférer ou vendre votre compte utilisateur, votre mot de passe et/ou votre identifiant à toute autre partie

  15. discriminer ou harceler quiconque sur la base de la race, de l'origine nationale, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, d'un handicap physique ou mental, de l'état de santé, de l'état matrimonial, de l'âge ou de l'orientation sexuelle, ou

  16. amener un tiers à s'engager dans les activités restreintes ci-dessus.

 

11. Représentations, garanties et accords du conducteur

En fournissant des services en tant que conducteur sur l'application Travee, vous déclarez, garantissez et acceptez que :

  1. Vous possédez un permis de conduire valide et êtes autorisé et médicalement apte à conduire un véhicule à moteur et disposez de toutes les licences, approbations et autorisations appropriées pour assurer le transport des Passagers dans toutes les juridictions dans lesquelles vous fournissez des Services.

  2. Vous possédez, ou avez le droit légal d'utiliser, le véhicule que vous utilisez lors de la fourniture des Services, et ce véhicule est en bon état de fonctionnement et répond aux normes de sécurité de l'industrie et à toutes les exigences légales et étatiques applicables en matière de véhicules à moteur pour un véhicule de ce type. .

  3. Vous ne vous engagerez pas dans un comportement imprudent au volant, ne conduirez pas en toute sécurité, ne conduirez pas un véhicule dangereux à conduire, ne serez pas impliqué dans un accident de véhicule à moteur ou une collision de quelque nature que ce soit, ne permettrez pas à un tiers non autorisé de vous accompagner dans le véhicule tout en fournissant des Services, fournir des services en tant que conducteur sous l'influence de l'alcool ou de drogues, ou prendre des mesures qui nuisent ou menacent de nuire à la sécurité de la communauté Travee ou de tiers.

  4. Vous ne fournirez des services qu'en utilisant le véhicule qui a été signalé et approuvé par Travee, et pour lequel une photo a été fournie à Travee, et vous ne transporterez pas plus de passagers qu'il n'est possible d'être assis en toute sécurité dans ce véhicule (et pas plus de sept (7) passagers dans tous les cas).

  5. Vous ne ferez aucune fausse déclaration concernant Travee, les applications Travee, les services ou votre statut de chauffeur.

  6. Pendant la fourniture des Services, vous n'opérerez pas en tant que transporteur public ou service de taxi, n'accepterez pas d'appels de rue, ne facturerez pas de courses (sauf dans les cas expressément prévus dans le présent Contrat), n'exigerez pas qu'un passager paie en espèces ou n'utiliserez pas de lecteur de carte de crédit, tel qu'un Square Reader, d'accepter un paiement ou de s'engager dans toute autre activité d'une manière incompatible avec vos obligations en vertu du présent Contrat.

  7. Vous ne tenterez pas de frauder Travee ou les passagers sur les applications Travee ou dans le cadre de votre fourniture de services. Si nous soupçonnons que vous vous êtes livré à une activité frauduleuse, nous pouvons retenir les tarifs applicables ou d'autres paiements pour le(s) trajet(s) en question.

  8. Vous ferez des aménagements raisonnables pour les Passagers et/ou pour les animaux d'assistance, comme l'exige la loi

  9. Vous acceptez que nous puissions obtenir des informations vous concernant, y compris vos casiers judiciaires et de conduite, et vous acceptez de fournir toutes les autorisations supplémentaires nécessaires pour faciliter notre accès à ces dossiers pendant la durée du Contrat.

  10. Vous avez une police d'assurance responsabilité civile valide (dont les montants de couverture sont conformes à toutes les exigences légales applicables) qui vous nomme ou vous programme pour l'utilisation du véhicule que vous utilisez pour fournir les Services.

  11. Vous paierez toutes les taxes fédérales, étatiques et locales applicables en fonction de votre prestation de Services et de tout paiement que vous aurez reçu.

 

12. Avis de non-responsabilité

Les clauses de non-responsabilité suivantes sont faites au nom de Travee, de nos sociétés affiliées, filiales, sociétés mères, successeurs et ayants droit, et de chacun de nos dirigeants, administrateurs, employés, agents et actionnaires respectifs.

TRAVEE NE FOURNIT PAS DE SERVICES DE TRANSPORT, ET TRAVEE N'EST PAS UN TRANSPORTEUR. IL APPARTIENT AU CONDUCTEUR DE DÉCIDER D'OFFRIR OU NON UNE VOYAGE À UN PASSAGEUR CONTACTÉ VIA LES APPLICATIONS TRAVEE, ET IL APPARTIENT AU PASSAGEUR DE DÉCIDER D'ACCEPTER OU NON UNE VOITURE DE TOUT CONDUCTEUR CONTACTÉ VIA LES APPLICATIONS TRAVEE. NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR QU'UN CONDUCTEUR OU UN VOYAGEUR EFFECTUERA UN SERVICE DE TRANSPORT ORGANISÉ. NOUS N'AVONS AUCUN CONTRÔLE SUR LA QUALITÉ OU LA SÉCURITÉ DU TRANSPORT RÉSULTANT DES SERVICES.

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Certaines provinces n'autorisant pas la renonciation aux garanties implicites, la renonciation suivante peut ne pas s'appliquer à vous. L'application Travee est fournie "telle quelle" et, dans toute la mesure permise par la loi applicable, sans aucune garantie ou condition, expresse, implicite ou statutaire. Nous ne garantissons ni ne promettons aucun résultat spécifique de l'utilisation des applications Travee et/ou des services, y compris la capacité de fournir ou de recevoir des services à un endroit ou à un moment donné. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons spécifiquement toute garantie implicite de titre, de qualité marchande, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que votre utilisation des applications ou des services Travee sera précise, complète, fiable, à jour, sécurisée, ininterrompue, toujours disponible ou sans erreur, ou répondra à vos exigences, que tout défaut dans les applications Travee sera corrigé, ou que les applications Travee sont exemptes de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous déclinons toute responsabilité et aucune garantie n'est donnée concernant la connectivité et la disponibilité des applications ou des services Travee.

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Nous ne pouvons pas garantir que chaque coureur est bien celui qu'il prétend être. Veuillez faire preuve de bon sens lorsque vous utilisez les applications et services Travee, y compris en regardant les photos du conducteur ou du passager avec lequel vous avez correspondu pour vous assurer qu'il s'agit de la même personne que vous voyez en personne. Veuillez noter qu'il existe également des risques de traiter avec des personnes mineures ou des personnes agissant sous de faux préadolescents, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout contenu, communication ou autre utilisation ou accès aux applications Travee par des personnes de moins de 14 ans en violation. du présent Accord. Nous vous encourageons à communiquer directement avec chaque conducteur ou passager potentiel avant de vous engager dans un service de transport organisé.

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Travee n'est pas responsable de la conduite, en ligne ou hors ligne, de tout utilisateur des applications ou services Travee. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres Utilisateurs. Nous ne souscrivons pas d'assurance et ne sommes pas responsables des effets personnels laissés dans la voiture par les Conducteurs ou les Passagers. En utilisant les applications Travee et en participant aux services, vous acceptez d'accepter ces risques et convenez que Travee n'est pas responsable des actes ou omissions des utilisateurs sur les applications Travee ou en participant aux services.

Travee décline expressément toute responsabilité découlant de l'utilisation non autorisée de votre compte utilisateur. Si vous soupçonnez qu'une partie non autorisée utilise votre compte d'utilisateur ou si vous soupçonnez toute autre violation de la sécurité, vous acceptez de nous en informer immédiatement.

Il est possible que d'autres personnes obtiennent des informations vous concernant que vous fournissez, publiez ou publiez sur ou via l'application Travee (y compris toute information de profil que vous fournissez), envoyez à d'autres utilisateurs ou partagez pendant les services, et d'utiliser ces informations pour harceler ou te faire du mal. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation des informations personnelles que vous divulguez à d'autres utilisateurs sur les applications Travee ou via les services. Veuillez sélectionner avec soin le type d'informations que vous publiez sur les applications Travee ou via les services ou que vous communiquez à d'autres. Nous déclinons toute responsabilité, quelle que soit la forme d'action, pour les actes ou omissions d'autres utilisateurs (y compris les utilisateurs non autorisés, ou "pirates").

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Les opinions, conseils, déclarations, offres ou autres informations ou contenus concernant Travee ou mis à disposition via les applications Travee, mais pas directement par nous, sont ceux de leurs auteurs respectifs et ne doivent pas nécessairement être invoqués. Des auteurs comme eux sont seuls responsables de ce genre de contenu. En aucun cas, nous ne serons responsables de toute perte ou dommage résultant de votre confiance dans les informations ou autres contenus publiés par des tiers, que ce soit sur les applications Travee ou autrement. Nous nous réservons le droit, mais nous n'avons aucune obligation, de surveiller les documents publiés sur les applications Travee et de supprimer tout matériel qui, à notre seule opinion, viole ou est présumé violer la loi ou cet accord ou qui pourrait être offensant, illégal , ou qui pourraient violer les droits, nuire ou menacer la sécurité des Utilisateurs ou d'autres personnes.

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Les données de localisation fournies par les applications Travee sont uniquement à des fins de localisation de base et ne sont pas destinées à être utilisées dans des situations où des informations de localisation précises sont nécessaires ou lorsque des données de localisation erronées, inexactes ou incomplètes peuvent entraîner la mort, des blessures corporelles, des dommages matériels ou environnementaux. . Ni Travee, ni aucun de ses fournisseurs de contenu, ne garantit la disponibilité, l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'actualité des données de localisation suivies ou affichées par les applications Travee. Toutes vos informations, y compris les données géolocalisées, que vous téléchargez, fournissez ou publiez sur les applications Travee peuvent être accessibles à Travee et à certains utilisateurs des applications Travee.

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Travee vous conseille d'utiliser les applications Travee avec un forfait de données avec des limites d'utilisation de données illimitées ou très élevées, et Travee ne sera pas responsable des frais, coûts ou frais de dépassement associés à tout forfait de données que vous utilisez pour accéder aux applications Travee.

Ce paragraphe s'applique à toute version des applications Travee que vous acquérez sur l'App Store d'Apple. Cet accord est conclu entre vous et Travee. Apple, Inc. (« Apple ») n'est pas partie au présent accord et n'a aucune obligation en ce qui concerne les applications Travee. Travee, et non Apple, est seul responsable des applications Travee et de leur contenu, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, Apple et les filiales d'Apple sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat. Dès votre acceptation du présent Contrat, Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d'appliquer le présent Contrat à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celui-ci. Cet Accord incorpore par reference Contrat de licence utilisateur final de l'application sous licence d'Apple, aux fins desquelles vous êtes "l'utilisateur final". En cas de conflit entre les termes du Contrat de Licence Utilisateur Final de l'Application sous Licence et le présent Contrat, les termes du présent Contrat prévaudront.

 

13. Indemnité

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez Travee, y compris nos sociétés affiliées, filiales, sociétés mères, successeurs et ayants droit, et chacun de nos dirigeants, administrateurs, employés, agents ou actionnaires respectifs, de toute réclamation, action, poursuite, perte, coût, responsabilité et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) liés à ou découlant de votre utilisation des applications Travee et de votre participation aux services, y compris : (1) votre violation du présent accord ou des documents qu'il incorpore par référence ; (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, y compris, sans s'y limiter, les Conducteurs, Passagers, autres automobilistes et piétons, à la suite de votre propre interaction avec ce tiers ; (3) toute allégation selon laquelle tout matériel que vous nous soumettez ou transmettez via les applications Travee ou à nous enfreint ou viole autrement le droit d'auteur, la marque, le secret commercial ou toute autre propriété intellectuelle ou tout autre droit d'un tiers ; (4) votre possession, utilisation ou exploitation d'un véhicule à moteur ou d'un véhicule de tourisme, y compris votre prestation de Services en tant que Conducteur ; et/ou (5) toute autre activité en rapport avec les Services. Cette indemnité sera applicable sans égard à la négligence de toute partie, y compris toute personne indemnisée.

 

14. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS, TRAVEE, Y COMPRIS NOS FILIALES, FILIALES, PARENTS, SUCCESSEURS ET CESSIONNAIRES, ET CHACUN DE NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS OU ACTIONNAIRES RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT « TRAVEE » AUX FINS DE CETTE SECTION), NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS POUR TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU INDIRECT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR SUPPRESSION, CORRUPTION, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE PROGRAMMES, DÉFAUT DE STOCKAGE DE TOUTE INFORMATION OU AUTRE CONTENU CONSERVÉ OU TRANSMIS PAR LE VOYAGEUR APPLICATIONS, INTERRUPTIONS DE SERVICE OU POUR LE COÛT D'APPROVISIONNEMENT DE SERVICES DE SUBSTITUTION) DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LES APPLICATIONS TRAVEE, LES SERVICES OU CET ACCORD, TOUTEFOIS SURVENANT Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, MÊME SI NOUS OU NOS AGENTS OU REPRÉSENTANTS SAVONS OU AVONS ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES APPLICATIONS TRAVEE PEUVENT ÊTRE UTILISÉES PAR VOUS POUR DEMANDER ET PLANIFIER UN TRANSPORT, DES MARCHANDISES OU D'AUTRES SERVICES AVEC DES FOURNISSEURS TIERS, MAIS VOUS ACCEPTEZ QUE TRAVEE N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS CONCERNANT TOUT TRANSPORT, MARCHANDISES OU AUTRES SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS. FOURNISSEURS DE PARTIES AUTRES QUE CEUX EXPRESSÉMENT ÉNONCÉS DANS LES CONDITIONS. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT NE PAS PERMETTRE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

 

15. Durée et résiliation

Le présent Contrat prend effet dès la création de votre compte Utilisateur. Le présent Accord peut être résilié : a) par l'Utilisateur, sans motif, moyennant un préavis écrit de sept (7) jours à Travee ; ou b) par l'une ou l'autre des parties immédiatement, sans préavis, en cas de violation substantielle du présent accord par l'autre partie. En outre, Travee peut résilier le présent Accord ou désactiver votre compte d'utilisateur immédiatement dans le cas : (1) vous n'êtes plus qualifié pour fournir des services ou pour conduire le véhicule approuvé en vertu de la loi, de la règle, du permis, de l'ordonnance ou de la réglementation en vigueur ; (2) vous tombez en dessous du nombre d'étoiles ou du seuil d'annulation de Travee ; (3) Travee estime en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour protéger la sécurité de la communauté Travee ou de tiers, à condition qu'en cas de désactivation conformément aux points (1) à (3) ci-dessus, vous en soyez avisé de la désactivation potentielle ou réelle et une opportunité de tenter de résoudre le problème à la satisfaction raisonnable de Travee avant que Travee ne résilie définitivement l'accord. Pour toutes les autres violations du présent Accord, vous recevrez un avis et la possibilité de remédier à la violation. Si la violation est corrigée en temps opportun et à la satisfaction de Travee, le présent accord ne sera pas définitivement résilié.

 

16. Confidentialité

Vous acceptez de ne pas utiliser les informations techniques, financières, stratégiques et autres informations exclusives et confidentielles relatives aux activités, opérations et propriétés de Travee, y compris les informations de l'utilisateur («Informations confidentielles») qui vous sont divulguées par les Entités Travee pour votre propre usage ou à toute fin autre que celui envisagé ici. Vous ne devez pas divulguer ou permettre la divulgation d'informations confidentielles à des tiers. Vous acceptez de prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger le secret et éviter la divulgation ou l'utilisation des Informations Confidentielles des Entités Travee afin d'éviter qu'elles ne tombent dans le domaine public. Nonobstant ce qui précède, vous n'aurez aucune responsabilité envers Travee en ce qui concerne les informations confidentielles dont vous pouvez prouver : qu'elles étaient dans le domaine public au moment où elles ont été divulguées par Travee ou sont entrées dans le domaine public sans faute de votre part ; était connu de vous, sans restriction, au moment de la divulgation, comme le démontrent les dossiers existants au moment de la divulgation ; est divulgué avec l'approbation écrite préalable de Travee ; devient connu de vous, sans restriction, d'une source autre que Travee sans violation de cet accord par vous et autrement sans violation des droits de Travee ; ou est divulguée conformément à l'ordonnance ou à l'exigence d'un tribunal, d'un organisme administratif ou d'un autre organisme gouvernemental ; à condition, toutefois, que vous fournissiez un avis rapide de cette ordonnance du tribunal ou de cette exigence à Travee pour permettre aux entités de Travee de demander une ordonnance de protection ou d'empêcher ou de restreindre une telle divulgation.

 

17. Relation avec Travee

En tant que chauffeur sur les applications Travee, vous reconnaissez et acceptez que vous et Travee êtes dans une relation commerciale directe, et que la relation entre les parties en vertu du présent accord est uniquement celle de parties contractantes indépendantes, et que vous agirez à tout moment en tant que entrepreneur indépendant seulement. Vous et Travee convenez expressément que (1) il ne s'agit pas d'un contrat de travail, (2) rien dans le présent Contrat ou vos interactions avec Travee ne crée une relation d'emploi ou d'entrepreneur dépendant entre vous et Travee ; et (3) aucune coentreprise, franchiseur-franchisé, partenariat ou relation d'agence n'est prévu ou créé par le présent Contrat. Vous n'avez aucune autorité pour lier Travee, et vous vous engagez à ne pas vous présenter à tout moment comme un employé, un partenaire, un agent ou un représentant autorisé de Travee.

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Vous acceptez que votre autorité soit limitée à ce qui est indiqué dans les présentes et que vous ne ferez pas, et n'avez pas le droit ou l'autorité de faire ou de conclure des contrats ou accords que ce soit pour ou au nom de Travee. Travee ne vous dirige pas et ne doit pas être réputé vous diriger ou vous contrôler en général ou dans votre performance en vertu du présent Accord en particulier, y compris en relation avec votre fourniture de Services, vos actes ou omissions, ou votre exploitation et l'entretien de votre véhicule. Vous conservez le droit exclusif de déterminer quand, où et pendant combien de temps vous utiliserez les applications Travee. Vous conservez la possibilité d'accepter ou de refuser ou d'ignorer la demande de services d'un passager via les applications Travee, ou d'annuler une demande de services acceptée via les applications Travee, sous réserve des politiques d'annulation alors en vigueur de Travee. À l'exception de toute signalisation requise par la loi ou les règles ou exigences relatives aux permis/licences, Travee n'a pas le droit de vous demander de : (a) afficher les noms, logos ou couleurs de Travee sur votre (vos) véhicule(s) ; ou (b) porter un uniforme ou tout autre vêtement affichant les noms, logos ou couleurs de Travee. Vous reconnaissez et acceptez que vous avez l'entière discrétion de fournir des Services ou de vous engager autrement dans d'autres activités commerciales ou d'emploi.

 

18. Autres services

En plus de connecter les passagers aux chauffeurs, les applications Travee peuvent permettre aux utilisateurs de fournir ou de recevoir des biens ou des services d'autres tiers. Par exemple, les utilisateurs peuvent être en mesure d'utiliser les applications Travee pour commander une livraison de marchandises, acheter un article numérique ou lorsqu'ils voyagent à l'extérieur de votre pays, pour se connecter aux applications de transport locales et demander des trajets aux chauffeurs locaux (collectivement, les « autres services ”). Vous comprenez que les autres services sont soumis aux conditions et aux tarifs du fournisseur tiers. Si vous choisissez d'acheter d'autres services via les applications Travee, vous autorisez Travee à facturer votre mode de paiement enregistré conformément aux conditions tarifaires définies par le fournisseur tiers. Vous acceptez que Travee n'est pas responsable et ne peut être tenu responsable des autres services ou des actions ou omissions du fournisseur tiers. Nous ne pouvons pas enquêter, surveiller ou vérifier l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité de ces autres services, et nous ne sommes pas responsables des autres services accessibles via les applications Travee.

 

19. Général

Le présent accord est régi par les lois de Trinité-et-Tobago. Si une disposition du présent Accord est ou devient invalide ou non contraignante, les parties resteront liées par toutes les autres dispositions du présent Accord. Dans ce cas, les parties remplaceront la disposition invalide ou non contraignante par des dispositions valides et contraignantes et qui ont, dans la mesure du possible, un effet similaire à la disposition invalide ou non contraignante, compte tenu du contenu et de l'objet de cet accord. Vous acceptez que le présent Accord et tous les accords incorporés puissent être automatiquement cédés par Travee, à notre seule discrétion et sans préavis, sauf si les lois applicables l'exigent. Sauf indication contraire explicite, tout avis à Travee doit être envoyé par courrier électronique certifié helpdesk.agent@travee.app. Tout avis vous sera fourni via les applications Travee ou via l'adresse e-mail ou l'adresse physique que vous fournissez à Travee lors du processus d'inscription. Les titres sont à titre de référence uniquement et ne définissent, limitent, interprètent ou décrivent en aucun cas la portée ou l'étendue de cette section. Les mots « inclure », « inclut » et « y compris » sont réputés être suivis des mots « sans s'y limiter ». L'inaction d'une partie à l'égard d'une violation par l'autre partie ne constitue pas une renonciation au droit de la partie d'agir à l'égard de violations ultérieures ou similaires. Le présent accord énonce l'intégralité de l'entente et de l'accord entre vous et Travee en ce qui concerne l'objet des présentes et remplace tous les accords et accords antérieurs entre les parties, qu'ils soient oraux ou écrits.

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